Test és lélek

A család a mi munkánk - 3. rész

A családbarát helyeket - legyen az egy sokcsillagos szálloda vagy talponálló büfé - az ott dolgozó emberek teszik igazán családbaráttá. 5 olyan szállodai szakemberrel beszélgettünk, akiknek a család a munkája. Beszélgetőtársunk ezúttal Sallai Nóra, a Tisza Balneum Hotel animátora.
A család a mi munkánk - 3. rész

Miért, hogyan választottad a szakmádat?

Korábban bölcsődében is dolgoztam, láttam egy-egy család alakulását. Elkezdett foglalkoztatni, hogy én miben is lehetnék az ő támogatásukra. Sokszor az egyik legnagyobb segítség a szülőknek, ha gyermeküket akár csak néhány órácskára biztonságban, szerető környezetben tudhatják. Majd megismerkedtem az animátor tevékenység lehetőségével, mely újabb-és újabb gyermek, család megismerésére ad lehetőséget. Tehát a tenni akarás, a gyermekek hálás mosolya, a végtelen játék mind-mind hozzásegítettek ahhoz, hogy ezen a pályán helyezkedjek el és haladjak tovább.

Eszembe jutott egy érdekes történet: talán tizenhárom éves lehettem, mikor egy tábori kiránduláson egy ismerősöm, mikor szóba került a továbbtanulás, megkérdezte, hogy miért nem leszek animátor? Akkor még nem tudtam, hogy ez az egyetlen szó milyen remek dolgokat rejt magában.

Miért szeretsz itt dolgozni?

Nap, mint nap új arcokat, új gondolkodásmódokat fedezek fel. Ezt szeretem benne: a változatosságot. Nagyon szeretem azt is, amikor a visszatérő gyerekek, családok, emlegetik a közös élményeinket. A munkahelyem szeretetéhez az állandó, vidám csapat is hozzátartozik, akikkel közösen dolgozunk azon, hogy a hozzánk ellátogatók kikapcsolódásuk idején is otthon érezhessék magukat nálunk. Itt mindig történik valami: gyermekkacaj, újonnan kitalált játék, a gyermekek sajátos szókincse, vidám történetek...... és a sor végtelen.

Munkád során hogyan kerülsz kapcsolatba a családokkal? Te miben segíted   elő a családbarát szemléletet?

A szálloda játszóházában tevékenykedem, ahol a családok igényeire szabott programlehetőségekkel várom a vendégeket. A családbarát szemléletnek az eszközök csupán az alapjai, számomra ez a szemlélet a családokra való odafigyeléstől, kommunikációtól válik teljessé. Célom, hogy tökéletessé váljon a vendégek pihenése, kikapcsolódása, s a gyermekeknek, szülőknek is egyaránt önfeledt játékélményekben legyen része.

Mi okoz nehézséget, melyek az árnyoldalai a munkádnak?

Egy-egy család személyiségének, igényeinek, a gyermekek szokásainak megismerésére sokszor rövid idő áll a rendelkezésre, ez nehézség. Éppen ezért annál nagyobb öröm, mikor azt tapasztalom, hogy a gyerkőcök milyen rövid idő alatt képesek beilleszkedni a számukra új környezetbe, s milyen ragaszkodóak. AZ is árnyoldal, mikor egy-egy jó élmény után a kis vendégektől búcsút kell venni.

Szerinted mitől családbarát egy szálláshely?

Ahogy említettem semmiképp sem csak az eszközöktől. A felszereltség hozzájárul ugyan, de ennél is fontosabb, hogy az adott helyre érkező családok kellemes légkörbe érezhessék magukat. Azt tapasztalom, hogy már az is nagy megnyugvással tölti el a szülőket, hogy itt nem "ciki", ha étkezés közben sír, vagy éppen hangosan nevet a gyermekük, nem kell ezért kellemetlenül érezniük magukat. Tehát a családbarát eszközök megléte, illetve a dolgozók mentalitása ki kell, hogy egészítsék egymást egy családbarát szálláshelyen.

Te magad hogyan utazol, mi számodra az igazi kikapcsolódás?

Szívesen fedezem fel a belföldi lehetőségeket, látnivalókat, szálláshelyeket, amelyek egyre inkább kibővült lehetőségeket kínálnak. Igazi kikapcsolódást a spontán lehetőségek jelentik a számomra, mikor nem kell az órához, s egy-egy időponthoz igazodni.