A szálloda mely közvetlen, zárt folyosós összeköttetésben áll az Aquasziget Élményfürdővel, minőségi szolgáltatásaival várja vendégeit.
A szálloda 95 szobájával, és tematikus lakosztályaival biztosítja a kényelmet az oda látogatóknak. Lakosztályaikat, - melyek között megtalálható Hawaii, Bali és Japán hangulatvilága is – első sorban családok, vagy baráti társaságok részére ajánlják, melyek akár 4 -5 fő részére kényelmes elhelyezést biztosítanak. A két légterű lakosztályok fürdőszobái káddal és zuhanyzóval felszereltek, és a nappali részben megtalálható egy kihúzható kanapé is.
Emeletenkénti nagy lakosztályok – Grande Familia, Il Capitano, Porto Rosa, Aquaplus –ablakaiból gyönyörű kilátás nyílik az Aquasziget Élményfürdőre és a Bazilikára.
A Portobello Hotel KidsOasis Minősített Családbarát szálloda lévén nagy hangsúlyt fektet a gyermekes családok pihenésére. Kisgyermekkel érkezőknek többek között babaágy, gyermekágynemű, fürdető kád, etetőszék és gyerekbüfé áll rendelkezésre. A gyermekek szórakoztatásáról játszóház és animációs programok gondoskodnak.
