Sokszor látjuk, hogy egy szálláshely úgy hirdeti magát, hogy neki van a legnagyobb játszóháza, a leghosszabb gyereksvédasztala, a legtöbb animátora. De a családbarátságnak nem ez a mércéje!
Nyár folyamán végeztünk egy kutatást, melyben 1798 család válaszolt többek között arra, hogy számára mitől családbarát egy szálláshely. A családok egészében gondolkodunk, ezért nem kizárólag kisgyermekes családokat, hanem, akár többgenerecióval együtt utazó családokat is kérdeztünk. A megkérdezett családok 67,5 %-a először nem is szálláshelyet, hanem települést, régiót választ, amikor utazást tervez. A válaszolók 49,7 %-a részesíti előnyben a szállodát, a 46,7 %-uk azonban panzióba, apartmanba, vendégházba megy!
A keresleti oldalt vizsgálva a családi turizmus a családok számára nyújtott szolgáltatások kínálatát jelenti, mely egy szálláshely esetében a családi szoba, a gyermekek biztonsága, az ellátás és a szolgáltatások családi igényekhez való alakításában valósul meg.
A családbarátság 8 legfontosabb tényezője a családok válaszai alapján:
Család méretéhez, összetételéhez igazodó szobák és azok család összetételéhez igazodó felszereltsége. Kisgyermekesek számára fontos, hogy ne kelljen bepakolni a fél háztatást. A tisztaság alapelvárás!
Szabadidő eltöltésére és pihenésre alkalmas családi terek, játékok a gyermekeknek a szálláshelyen belül és kívül.
A személyzet, a vendéglátók hozzáállása, rugalmassága, olyan hely, ahol szeretik a gyerekeket és tudnak velük bánni.
Közös programlehetőségek a szálláshelyen belül és kívül, melyben a család minden tagja részt tud venni. A családok számára nagyon fontos, hogy milyen látnivalók, programok vannak a szálláshely környékén.
A víz sokszor még mindig az alapelvárások része. Viszont a családok elsősorban nem aquaparkokra vágynak, hanem megelégednek egy gyerekmedencével ill. szeretik a közeli tópartokat is.
Gyerekek biztonságban legyenek, legyen konnektor és balkonzár, leesésgátló stb.
Egészséges gyerekételek, gyerekmenü, kisbabák étkezésének megoldása
Családbarát árak, családi csomagok, nagycsaládos kedvezmények, egyszülős kedvezmény
Láthatjuk, hogy a családok fejében nem csak az családbarát, aki 24 órában foglalkoztatja a gyermekeket, szolgáltatások garmadával vagy 5 vízi csúszdával rendelkezik.
A CSALÁDBARÁTSÁG NEM MÉRET ÉS SZOLGÁLTATÁSMENNYISÉG FÜGGŐ!
Kutatási eredményeinkről részletes előadást hallhatnak dr. Puczkó László szakmai igazgatónktól a 2017. november 14-én megrendezésre kerülő 4. családbarát turizmus konferencián.
